Jak przywróciliśmy firmę do działania po awarii serwera
Problem:
Podczas rutynowego testu awaryjnego u jednego z klientów odkryto, że główny serwer uległ awarii z powodu uszkodzenia macierzy dyskowej. Zespół Baltic IT zauważył, że serwer nie będzie w stanie uruchomić się poprawnie po kolejnym restarcie, co oznaczało, że dane na nim będą nieosiągalne. Sytuacja była pilna, ponieważ wiele kluczowych plików i dokumentów było przechowywanych na tym serwerze.
Rozwiązanie:
- Szybkie zdiagnozowanie problemu:
- Zespół Baltic IT natychmiast przystąpił do zdiagnozowania problemu. Sprawdzono stan sprzętu, jednak okazało się, że jedynym realnym rozwiązaniem jest odbudowa macierzy dyskowej i odzyskanie kopii serwera z ostatniej kopii zapasowej.
- Dostęp do Panelu Zarządzania Backupem w chmurze:
- Po diagnozie problemu, zespół zalogował się do panelu zarządzania backupem w chmurze, gdzie przechowywane były kopie zapasowe. Panel umożliwiał łatwe zarządzanie backupami i odzyskiwanie danych.
- Wybór Ostatniej Kopii Zapasowej:
- Zespół wybrał najnowszą, pełną kopię zapasową w formie obrazu serwera, która obejmowała wszystkie istotne dane. Proces wyboru odpowiedniej kopii zapasowej był prosty i intuicyjny.
- Proces Odzyskiwania:
- Zespół skorzystał z narzędzi dostępnych w panelu, aby rozpocząć proces odzyskiwania danych. Panel umożliwiał wybór konkretnych plików i katalogów do przywrócenia.
- Monitorowanie Postępu:
- Zespół monitorował postęp procesu odzyskiwania, aby mieć pewność, że wszystkie dane są przywracane poprawnie. Panel dostarczał informacji na temat czasu pozostałego do zakończenia procesu.
- Zakończenie Procesu i Weryfikacja:
- Po zakończeniu procesu odzyskiwania, zespół przeprowadził weryfikację przywróconych danych, aby upewnić się, że wszystkie pliki są zgodne z oryginałami.
Wyniki:
Dzięki szybkiej i skutecznej reakcji zespołu Baltic IT klient był w stanie uniknąć utraty kluczowych dla niego danych oraz odzyskać obraz serwera z kopii zapasowej w chmurze. Proces odzyskiwania przebiegł bez zakłóceń, a firma mogła szybko przywrócić pełną funkcjonalność serwera, unikając przestoju.